Manual do painel do lojista

Entre em app.rapidoecommerce.com.br/entrar, confirme o código por e-mail e selecione sua loja. O menu mostra as áreas permitidas ao seu perfil. Abaixo estão as funções disponíveis hoje e seus limites.

Visão geral

Mostra pedidos registrados, pagamentos confirmados, soma dos pedidos pagos, pedidos recentes e estados da loja. O MVP é validado diretamente na produção; a conferência não cria pedidos ou pagamentos fictícios.

Produtos

Cadastre produto simples com nome, slug/endereço, SKU, descrição, preço em reais, situação, local e quantidade inicial. Depois de salvar, use Editar para alterar os dados e enviar imagem.

A imagem aceita JPG, PNG ou WebP de até 8 MB e é reprocessada. Use a descrição da imagem para identificar seu conteúdo. Galeria completa, ordenação, derivados e vídeos ainda precisam ser concluídos.

Na área Variações do produto, crie combinações como cor/tamanho, cada uma com seu SKU, preço e medidas. Depois da primeira variação, a variante simples deixa de ser vendida; seu histórico e saldo são preservados. Distribua o estoque das novas variantes por movimentos; o saldo não é copiado automaticamente.

Alterações concorrentes de produto podem pedir para recarregar a página antes de salvar. Isso evita sobrepor silenciosamente a edição de outra pessoa.

Categorias e marcas

Os menus permitem cadastrar nome e identificador e consultar registros. A hierarquia completa, vínculos editoriais do catálogo e filtros ainda não estão concluídos. Criar uma categoria não associa automaticamente todos os produtos a ela.

Estoque e locais de operação

Em Estoque, cada linha representa variante/local. Físico é a quantidade existente; reservado está comprometido com compras em andamento; disponível é físico menos reservado.

Para ajustar, escolha variante e local, informe a entrada ou saída e um motivo. Número positivo adiciona unidades; negativo retira. O movimento preserva histórico e não pode reduzir o físico abaixo do reservado.

Em Locais de operação, crie ou edite nome/endereço/CEP. Configure retirada e, se aplicável, entrega própria com cobertura por intervalo de CEP, tarifa e prazo. O local inicial criado no cadastro precisa ser preparado antes do uso logístico.

Clientes e pedidos

O comprador pode criar uma conta na própria loja com nome, e-mail e senha. Um código confirma o e-mail antes do primeiro acesso. Ele encontra seus dados e pedidos em Minha conta, com recuperação de senha por código. Também pode comprar sem conta nem senha, confirmando o e-mail da compra por código.

Em Pedidos, abra um pedido para consultar itens, comprador, endereço, pagamento, logística e histórico de comunicação. Depois do pagamento confirmado pelo provedor, avance separação, preparação e envio. Retirada e entrega própria possuem etapas específicas. Cada alteração envia um e-mail identificado com a loja. Cancelamentos, estornos e reembolsos ainda exigem evolução do módulo financeiro.

O rastreamento aparece na conta do comprador e no acesso por link do e-mail. Veja o guia de frete e pedidos para conectar o Melhor Envio, usar etiquetas ou registrar uma postagem manual.

Aparência — personalização visual

A tela Personalizar minha loja mostra a loja de verdade ao lado das ferramentas. Clique em uma parte na prévia ou na lista para editar.

• Página: escolha visualmente como cada parte aparece. Edite títulos, textos, botões e imagens. Use as setas ou arraste para organizar. Você também pode duplicar, ocultar e adicionar partes.
• Cores: escolha sua cor principal e peça uma paleta sugerida. Em Personalizar cada cor, ajuste fundos, textos, botões, topo, rodapé e produtos. Cada parte também pode ter seu próprio fundo e texto.
• Sua marca: nome, logotipo, estilo de letras e acabamento. Os produtos de exemplo podem ser editados no catálogo ou ocultados de uma vez.
• Prévia: confira computador, tablet e celular. Alterações aparecem enquanto você edita. Use Salvar para guardar o rascunho e Publicar loja para mudar o site.

Os exemplos são identificados, não têm estoque e não podem ser comprados. Para usá-los como base, abra o produto, troque suas informações e imagem e marque Transformar em meu produto. Depois cadastre seu estoque real.

Na Imagem de destaque, escolha uma imagem fixa ou um banner rotativo com até oito slides. Misture imagem/texto, só texto e produtos da loja. Use um estilo para todos ou um por slide, ajuste intervalo, ordem e cores. A prévia permite navegar pelos slides. Produtos usam foto e preço atuais do catálogo.

Em Sua marca, informe e-mail, telefone, WhatsApp e horário públicos. Publique para mostrar os contatos na vitrine. Cada produto tem ações para copiar o link e compartilhar no WhatsApp.

Páginas

Cadastre título, identificador, texto e opção de publicação. Para os links atuais do rodapé, use os identificadores contato, privacidade, entregas e trocas. Usar o mesmo identificador atualiza aquela página.

O conteúdo fornecido pelo lojista é exibido como texto; não há editor livre de scripts/HTML. O versionamento completo das políticas e o registro dos aceites ainda precisam ser concluídos.

Cupons

Existe cupom básico percentual ou de valor fixo, com início/fim e limite total de usos. Informe o valor de acordo com o tipo escolhido; por exemplo, 10,00 no percentual representa 10%. Horários são informados no horário de São Paulo.

Limites por cliente, campanhas, combos e toda a matriz de combinação ainda estão pendentes. A disponibilidade desse formulário não representa a conclusão do módulo de promoções.

Integrações

Credenciais salvas não voltam integralmente ao navegador. Alterações sensíveis podem exigir novo login recente. Não use os dados pessoais de login de um provedor no lugar da credencial específica solicitada.

Relatórios e auditoria

O relatório atual agrupa pedidos por situação financeira e soma mercadorias, descontos, frete e total. Não é um demonstrativo de lucro líquido nem uma conciliação financeira completa.

A auditoria mostra ações registradas e datas da loja. Filtros completos, exportações e atendimento de privacidade ainda precisam ser implementados.

Equipe

O proprietário pode informar e-mail e perfil para convidar alguém, inclusive Proprietário — acesso total. Esse perfil compartilha a administração da loja e só pode ser concedido por um proprietário ativo. O convite vale por 48 horas. A pessoa confirma o e-mail e passa a acessar apenas os recursos daquele vínculo. Se já tiver conta administrativa, sua senha é preservada.

Em Convites enviados, o status Aguardando aceite significa que a pessoa ainda precisa abrir o e-mail e clicar em Aceitar convite. O envio aparece separadamente: aguardando, enviando, enviado ou falhou. Depois de aceitar, a pessoa aparece em Quem já tem acesso.

O formulário tem o botão Enviar convite por e-mail e confirma para qual endereço o convite foi criado. Repetir o mesmo cadastro preserva o convite válido já enviado. Reenviar convite substitui o link anterior; Cancelar convite impede o aceite. A atualização da tela mostra os resultados do envio em segundo plano. Uma confirmação recente pode ser solicitada para alterar a equipe; a lista continua disponível sem encerrar o login.

Perfis iniciais: gerente, catálogo, expedição, atendimento, financeiro, designer e leitura. O perfil não concede privilégios de plataforma. Transferência de propriedade, restrições por local e alteração completa de papéis ainda estão pendentes.

Domínios

A tela começa com seu link da Rapido, pronto para copiar. Para usar domínio próprio, clique em Preparar conexão. O código TXT é gerado automaticamente e aparece com botões de copiar os campos. Há orientação para o Registro.br quando o DNS é identificado, nomes curtos e mensagem pronta para o responsável. Depois de salvar no provedor, use Já salvei, conferir conexão. Veja o guia de domínio próprio. Remover a associação preserva produtos e pedidos.

Aliases, redirecionamento canônico e revalidação periódica completos permanecem pendentes. No autocadastro, a vitrine inicial já fica em https://www.rapidoecommerce.com.br/identificador/, acessível pelo botão Ver minha loja.

API

O proprietário pode criar uma credencial com escopos de consulta de produtos, pedidos e estoque. A credencial é exibida uma vez, tem validade de 90 dias e pode ser revogada. Ela é vinculada à loja e às permissões atuais do seu criador.

A API completa de escrita/logística e a especificação OpenAPI ainda estão pendentes. A credencial de API não é a senha de login do painel.

Preparar minha loja

Reúne atalhos de catálogo, aparência, conexões, locais e páginas, e mostra os estados atuais. Não representa uma avaliação completa de prontidão comercial. O assistente com documentos, termos e diagnóstico final ainda está incompleto.

Como começar · Dúvidas e soluções

Busca da vitrine

Na loja pública, digite o produto ou coleção no campo de busca. Os resultados aparecem numa página própria, com o termo digitado e a quantidade encontrada. A pesquisa aceita palavras em outra ordem e não exige acentos ou letras maiúsculas. Se não encontrar, aparece uma mensagem e o caminho para ver todos os produtos.